Автоматизация бизнес-процессов

Мы выявляем повторяющиеся, правило-ориентированные задачи, которые поглощают время вашей команды — и заменяем их AI-автоматизациями на базе OpenAI, Anthropic и инструментов оркестрации n8n или Make. Внедрение — за недели, не кварталы.

Что мы автоматизируем

Автоматизация процессов — это не про замену людей. Это про устранение работы, которая изначально не должна была выполняться людьми: маршрутизация писем, форматирование отчётов, резюмирование встреч, сопоставление данных, составление стандартных ответов. Мы встраиваем автоматизации в ваши существующие инструменты и процессы.

Трисаж и маршрутизация email: AI читает входящие, классифицирует по типу и срочности, направляет нужному адресату и формирует черновики ответов для высоконагруженных почтовых ящиков

Генерация отчётов: автоматическое извлечение, форматирование и рассылка регулярных отчётов из вашей CRM, ERP или аналитических платформ — без ручной сборки

Резюме встреч и задачи: AI обрабатывает записи или транскрипты, извлекает решения, ответственных и дедлайны, публикует структурированные сводки в ваши проектные инструменты

Сопоставление и обогащение данных: перекрёстная проверка записей между CRM, ERP, таблицами и сторонними базами для устранения дублирования и синхронизации систем

Многоязычная адаптация контента: перевод и локализация внутренних документов, коммуникаций с клиентами и маркетинговых материалов на EN, RU, PL, DE и другие языки

Составление стандартных ответов: AI формирует черновики ответов на типовые запросы клиентов, тикеты поддержки и запросы поставщиков — команда проверяет и отправляет

Разрыв в автоматизации становится постоянным конкурентным разрывом

В 2024 году SME-компании, автоматизировавшие 3–5 ключевых процессов, высвободили в среднем 25–30% ёмкости команды. Тот же прирост через найм потребовал бы 2–4 дополнительных сотрудника. Автоматизация даёт эффект сложения: каждый автоматизированный процесс снижает нагрузку на следующий.

Что мы слышим до старта проектов

“Наш операционный менеджер тратит половину недели на поиск информации, которая должна обновляться автоматически.”

“Мы выросли с 15 до 50 человек за два года, а процессы не масштабировались — всё по-прежнему делается вручную.”

“Мы нанимаем координаторов, которые только и делают, что переносят данные из одной системы в другую.”

“Время ответа клиентам удвоилось за последний год. Мы понимаем, что это влияет на удержание.”

“Ошибки в отчётах стоили нам отношений с клиентом в прошлом квартале. Данные были верными — форматирование подвело.”

“Мы быстро растём, но не могу постоянно нанимать людей на работу, которую должна делать машина.”

Для кого

✓Операционные команды, тратящие значительное время на трисаж email, ввод данных или подготовку отчётов
✓Команды продаж и работы с аккаунтами, где время ответа ограничено ручными процессами
✓Многоязычные операционные команды, управляющие коммуникациями на европейских рынках
✓Бизнесы, уже использующие Zapier или Make, которым нужна более сложная AI-логика

Часть более широкой услуги

Автоматизация бизнеса с AI

Автоматизация процессов — одна из составляющих нашего полного сервиса AI-автоматизации. Мы также занимаемся системами взаимодействия с клиентами, обработкой документов и системной интеграцией.

Автоматизация бизнеса с AI

Следующий шаг

Устраните ручную работу, которую команда не должна делать.

Мы определяем цели автоматизации с наибольшим ROI в ваших операциях и строим их за недели.